::: 정암21에 오신걸 환영합니다. :::

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 정암21(전자상거래 사업자, 이하 '정암21'라 한다)가 운영하는 인터넷 쇼핑몰 정암21(jungam21.com 을 포함한다. 이하 이 약관에서 별도 정함이 없는 경우 동일)에서 제공하는 인터넷 관련서비스(이하"서비스"라 한다)를 이용함에 있어 정암21와 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

# PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2장 서비스이용

제2조(서비스의 제공 및 변경)

1. 정암21는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
⇒ 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
⇒ 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
⇒ 기타 정암21이정하는 업무

2. 정암21은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
⇒ 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 구매대행계약의 체결
⇒ 회원이 정암21 및 제3자를 통해 제3국으로부터 구매 또는 구매대행을 의뢰한 "재화등"에 대한 개별운송계약의 체결
⇒ 회원이 구매 또는 구매대행을 의뢰한 "재화등"의 배송
⇒ 통관대행 서비스
⇒ 기타 정암21이 정하는 업무

3. 정암21는 "재화등"의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "재화등"의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 "재화등"의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 "재화등"의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

4. 정암21이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 "재화등"의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에 는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

5. 전항의 경우 정암21는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 정암21에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제3조(서비스의 중단)

1. 서비스 제공은 정암21의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴(1일 24시간)를 원칙으로 합니다.

2. 정암21는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 정암21는 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 정암21에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 정암21는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "정암21"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 정암21이보상기준 등을 고지하지 아 니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 정암21에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지 급합니다.

제4조(회원가입)

1. 이용자는 정암21이정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한후 이용약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다

2. 정암21는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

⇒ 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격
상실 후 3년이 경과한 자로서 정암21의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
⇒ 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
⇒ 기타 회원으로 등록하는 것이 정암21의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⇒ 만 14세 미만의 자가 부모동의 없이 이용신청을 하는 경우
⇒ 이름 및 주민등록번호가 일치하지 않는 경우
⇒ 이미 가입된 회원의 이름 및 주민등록번호와 동일한 경우
⇒ 기타 위법한 이용 신청임이 확인된 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 정암21의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 정암21 웹사이트에서 직접 변경하거나 기타 전자우편 등의 방법으로 정암21에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제5조(회원 권리, 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 정암21 회원은 쇼핑몰에서 제공하는 모든 서비스에 이용권한을 가지며, 별도의 회비는 없습니다.

2. 회원은 정암21에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 정암21는즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 정암21는회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
⇒ 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
⇒ 정암21를 이용하여 구입한 "재화등"의 대금, 기타 정암21 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
⇒ 다른 사람의 정암21 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
⇒ 정암21를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4. 정암21이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 정암21 은회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

5. 정암21이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제6조(회원에 대한 통지)

1. 정암21이회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 정암21와미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. 정암21는불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 정암21 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 구매및 대금결제

제7조(구매신청)

1. 정암21 이용자는 정암21 상에서 2항 내지 4항의 방법에 의하여 구매를 신청하며, 정암21는이용자가 구매신청을 함에 있어서
다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 2항의 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

2. 인터넷상에서 구매 신청하는 방법은 다음의 절차에 의하여야 합니다.
⇒ "재화등"의 검색 및 선택
⇒ 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
⇒ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
⇒ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⇒ "재화등"의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 정암21의 확인에 대한 동의
⇒ 결제방법의 선택

3. 전화로 구매 신청하는 방법은 상담원과의 통화에 의하여 처리됩니다.

4. 기타 (역)경매, 공동구매 등의 구매신청은 각 서비스 별로 별도로 정한 절차에 의합니다.

제8조(계약의 성립)

1. 정암21는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
⇒ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
⇒ 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 "재화등"을 구매하는 경우
⇒ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 정암21 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 정암21의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 정암21
⇒ 회원과 정암21의 구매대행계약은 회원이 정암21에 있는 "재화등"에 대하여 구매대행을 의뢰함으로써 이루어 지며 이는 회원이동 상품을 수입하는 데 필요한 모든 비용(상품가격, 서비스요금 및 기타 제비용)을 결제함으로써 구매 및 결제, 회원에게 인도까지의 전 과 정을 정암21에 위임하게 됩니다.
⇒ 정암21와 회원의 계약성립시점은 회원이 정암21 의 "재화등"을 수입하는 데 필요한 모든 비용을 결제하고 정암21가 결제확인메일을 이용자에게 송부 또는 정암21 사이트에서 이를 통보한 시점으로 합니다.

4. 입찰 진행 중에는 원칙적으로 입찰 취소를 할 수 없습니다.

제9조(지급방법)

1. 정암21에서 구매한 "재화등"에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 정암21는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
⇒ 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹등의 각종 계좌이체
⇒ 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
⇒ 온라인무통장 입금
⇒ 계좌이체
⇒ 전자화폐에 의한 결제
⇒ 수령 시 대금지급
⇒ 마일리지 등 정암21이지급한 포인트에 의한 결제
⇒ 정암21와계약을 맺었거나, 정암21이 정한 일정한 상품권에 의한 결제
⇒ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금지급 등

2. 온라인 무통장 입금으로 결제한 후 7일 이내 입금하지 않는 경우 정암21는자동으로 주문을 취소할 수 있습니다.

제10조(정암21 적립금)

1. 정암21 가족이 되세요.
→ 회원가입 축하금 1,000원을 적립해 드립니다.
회원이 되시면 구매시마다 인적사항을 적으시는 번거러움도 줄일 수 있고 회원가입시 축하금으로 1,000원의 적립금을 드립니다.
2. 필요하신 물건을 구매해 보세요.
→ 구매액의 1~3%를 적립해 드립니다.
로그인하셔서 물품을 구매 하실 때마다 물품구매액의 1~3%가 적립됩니다. 모아두셨다가 적립금이 5,000원 이상이 되시면 현금처럼 사용이 가능합니다.

3. 데코 갤러리에서 인테리어 실력을 뽐내 보세요.
→ 3,000원의 적립금을 드립니다.
손잡이 하나 바꿔서 새로 구입한 것처럼 달라진 가구, 옛날장식으로 고풍스러운 느낌으로 변한 집 안과 인테리어 장식으로 예쁘게 꾸며본 여러분의 집을 정암21 가족분들에게 소개시켜 주세요. 회원님들이 한 장 한 장 올려주신 사진이 모여 정암21 가족의 사진첩이 됩니다. 구매하신 물건으로 변화된 생활의 모습을 데코 갤러리에 올려주시면 3,000원을 적립해 드립니다. (주문건당 한번만 적립금이 적용됩니다.)

4. 함께보고 싶은 멋진 인테리어 사진을 올려보세요.
→ 700원의 적립금을 드립니다.
여러분이 올려주신 사진 한 장이 유용한 인테리어 정보가 됩니다. 함께보고 싶은 멋진 인테리어 사진을 올려주시면 적립금 700원을 드립니다. 정보도 공유되고 적립금도 받으니 기분 좋은 일이겠죠.

5. 이용자 사용후기에 글을 남겨보세요.
→ 500원의 적립금을 드립니다.
구입 전에 고민하고 계시는 다른 분들을 위해 사용후기를 남겨보세요. 남기신 글은 구입에 많은 도움이 됩니다. 글을 남기신 회원분께는 적립금 500원도 드립니다.

6. 이벤트에 참여해 보세요.
정암21에서 시행하는 여러 가지 이벤트를 통해서도 적립하실 수 있습니다.

7. 여러분의 좋은 의견을 들려주세요.
→ 500원의 적립금을 드립니다.
부족한 점이나 개선되었으면 하는 좋은 의견을 저희 정암21에 알려주시면 고객님들의 쇼핑에 불편함이 없도록 개선시켜 나가겠습니다. 의견을 주신 분께는 500원의 적립금을 드립니다.

※ 적립금 사용 및 소멸 안내
⇒ 배송료를 제외한 물품금액만큼만 적립금 사용이 가능합니다.
⇒ 한정세일상품, 별도로 할인된 상품 그리고 전화주문으로 구입하신 상품은 적립되지 않습니다.
⇒ 적립금으로 구입하신 상품은 환불, 반품은 불가하며, 교환은 가능합니다.
⇒ 주문취소/환불 시 적립된 적립금은 소멸됩니다.
⇒ 최종 포인트 발생일로부터 2년 동안 추가 적립이 없을 경우에도 적립금이 자동 소멸됩니다.
⇒ 회원탈퇴 시 그 동안 누적된 적립금은 회원정보와 함께 소멸됩니다.

제11조(연 체)

1. "재화등"의 구매에 대한 신용카드결제가 연체되는 경우 당해 이용자가 당해 "재화등"의 구매에 사용한 신용카드회사의 약관이 적용됩니다

2. 신용카드회사로부터 정암21에 카드가 무효 또는 판매불가의 통지가 있는 경우 정암21는즉시 이용자의 정암21 이용을 일단 정지하고 (ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대한 익월부터 대금결제방법의 변경여부에 대한 확인 연락을 합니다.

3. 신용카드회원이 정암21에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 정암21는당해 이용 자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1. 정암21는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

3. 정암21는배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제 조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)

1. 정암21는 이용자와 "재화등"의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 정암21이이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에 는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 바이엔조이는 이용자가 "재화등"의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. 정암21는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 정암21의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 정암21의 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 정암21 국내배송
⇒ 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다.
- 일반택배(주문일, 공휴일 제외): 국내(1~5일: 제주도를 제외한 도서, 산간지역은 3~8일)
- 다만, 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송 소요기간은 입금 확인일로부터 기산 합니다.
- 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외 됩니다.
⇒ 배송비는 별도로 청구하지 않습니다. 단 다음은 예외로 합니다.
- 단 구매지나 배송지가 도서 및 산간 지역의 경우에는 이용자가 실비를 부담합니다.
- 도서와 음반 및 슈퍼마켓 등 일부 카테고리에서는 일정 금액 미만 구매 시 별도로 배송료를 청구 할 수 있습니다.

4. 정암21 해외 배송
⇒ 해외에서 주문하여 국내로 배송되는 경우 그 배송료는 무료 입니다.
⇒ 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담으로 합니다.

제14조(환급)

정암21는 이용자가 구매 신청한 "재화등"이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 "재화등"의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

1. 정암21와 "재화등"의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일이내에는 청약의 철회를 할수 있습니다

2. 이용자는 "재화등"을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
⇒ 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
⇒ 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
⇒ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 "재화등"의 가치가 현저히 감소한 경우
⇒ 같은 성능을 지닌 "재화등"으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 정암21이사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용
상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 "재화 등"을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

1. 정암21는 이용자로부터 "재화등"을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 "재화등"의 대금을 환급합니다. 이 경우 정암21 이 이용자에게 "재화등"의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. 정암21는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 "재화등"의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 "재화등"의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약철회등의 경우 공급받은 "재화"의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 정암21는이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등 을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 정암21이 부담합니다.

4. 이용자가 "재화등"을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 바이엔조이는 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

5. 정암21의 환불 및 청약철회 등
⇒ 정암21에서는 이용자의 정당한 요청에 의한 반품/환불은 보장하고 있으며, "재화등"의 반환에 필요한 비용은 이용자에게 청구하지 않습니다. 아래와 같은 이유로 이용자에게 반품/환불을 요구 할 시에는 반품/환불이 가능하며, 상품수거 후 환불됩니다. 그러나 구매대행 이 라는 정암21 서비스의 특성으로 인해 교환 처리는 불가능하며, 아래와 같은 이유라도 이용자에게 배송 완료 후 20일 내에 신청하셔 야만 반품/환불이 됩니다.
-. 배송 된 상품이 이용자가 요청한 상품과 다른 물건이 배송되었거나, 분실이 발생한 경우 ,
-. 배송 시 상품이 파손, 손상되었거나 오염, 변형되었을 경우
⇒ 아래의 경우는 반품 및 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
-. 상품 배송 완료 후 20일이 경과한 상품의 경우
-. 이용자의 판단착오로 인한 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우
(컴퓨터의 사양, 모니터의 차이로 느끼는 미세한 질감의 차이 등 포함)
-. 이용자의 단순 변심; 특별한 사유 없이 상품이 마음에 들지 않는 경우
-. 귀금속, 보석이나 시계 등 포장개봉 및 사용으로 상품의 재판매가 불가능한 제품 및 이용자가 배송 받은 상품을 짧은 시간, 단기간이라도
사용하신 경우
-. 이용자의 취급상의 부주의로 상품가치가 훼손된 경우
-. 증명서나 상품 태그, 라벨 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
-. 소품류, 시계 등 제품에 건전지가 원래 미 포함된 경우, 혹은 포함된 건전지가 완전히 방전 및 소진된 경우
-. 상품 고유의 포장상태를 훼손한 경우
-. 사전에 공지한 반품/환불이 불가한 상품의 경우
-. 제품에 따라 해외에서 발송 당시부터 라벨, 설명서, 보증서, 테그 등이 없는 상태로 배송되는 물품도 있으며, 이러한 경우의 상품.

제17조(개인정보보호)

1. 정암21는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
⇒ 성명
⇒ 주소
⇒ 전화번호
⇒ 전자우편주소(또는 이동전화번호)
⇒ 희망 ID(회원의 경우)
⇒ 비밀번호(회원의 경우)

2. 정암21이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며,이에 대한 모든 책임은 정암21이집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
⇒ 당사가 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 당사의 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스, 당사가 운영하는 콜 센터의 텔레마케팅 서비스(보험 등)을 위하여 최소한의 정보(성명,주소,전화번호)를 이용하는 경우
⇒ 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
⇒ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⇒ 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
⇒ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⇒ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. 정암21이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용 촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 이용자는 언제든지 정암21이가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 정암21는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 정암21는그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보 를 이용하지 않습니다.

6. 정암21는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

7. 정암21 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조(정암21의 의무)

1. 정암21는법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. 정암21는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 정암21이 "재화등"에 대하여 '표시·광고의공정화에관한법률' 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. 정암21는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

5. 정암21는 이용자로부터 제기되는 불편사항 및 문제에 대해 정당하다고 판단되어질 경우 우선적으로 그 문제를 즉시 처리해야 합니다.

6. 정암21는 소비자 보호업무 추진에 필요한 자료 등의 협조 요구에 적극 협력 합니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제19조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 정암21에 통보하고 정암21의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
⇒ 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
⇒ 타인의 정보 도용
⇒ 정암21에 게시된 정보의 변경
⇒ 정암21이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⇒ 정암21 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⇒ 정암21 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⇒ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 정암21에 공개 또는 게시하는 행위

2. 이용자는 본 약관 및 관계법령에 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제21조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)

1. 상위몰과 하위몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결몰(웹 사이트)이라고 합니다.

2. 정암21는 피연결몰이 독자적으로 제공하는 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 정암21 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

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2. 이용자는 정암21를이용함으로써 얻은 정보 중 바이엔조이에게 지적재산권이 귀속된 정보를 정암21의 사전 승락 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조(분쟁해결)

1. 이용자가 정암21의 이용과 관련하여 불만이있거나 의견을 제시하고자 하는 경우엔 정암21 고객센터에 의견을 제출하면 됩니다.

2. 정암21는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다

3. 정암21는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

4. 정암21와 이용자간에 발생한 전자상거래분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

1. 정암21와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 제소당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는경우에는 그소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나, 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

2. 정암21와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.